Frågor och svar

Använd sökfältet genom att söka på namn, typ- eller artikelnummer. Du kan också använda dig av navigationen under "Produkter och applikationer"

Under "Service och support" -> Reservdelar

Skriv in produktens typnummer (ex. 6213) i sökfältet. Där hittar du ett filter på nerladdningar där du kan välja datablad. Du kan också trycka på "Mer information" på produkttypen, under produktspecifikationen finns en lista med all dokumentation som finns tillgänglig för nerladdning för just din produkt.

Skriv in produktens typnummer (ex. 6213) i sökfältet. Där hittar du ett filter på nerladdningar där du kan välja manual. Du kan också trycka på "Mer information" på produkttypen, under produktspecifikationen finns en lista med all dokumentation som finns tillgänglig för nerladdning för just din produkt. 

Skriv in produktens typnummer (ex. 8741) i sökfältet och gå in på "Mer information". Under produktspecifikationen finner du ett område med all information om nerladdningar och här finner du också Communicator mjukvaran under rubriken ”Mjukvara”.

EDIP (Efficient Device Integration Platform) är en plattform for intelligenta kommunikationer. Läs mer om EDIP.

Godkännande för certifierade produkter hittar du under respektive institutions hemsida:

• VDE: http://www.vde.com/en/Pages/Homepage.aspx
• DIN Certco : http://www.dincertco.tuv.com/?locale=en
• UL: http://database.ul.com/cgi-bin/XYV/template/LISEXT/1FRAME/index.html
• DVGW : http://www.dvgw-cert.com/en/metanavigation-oben/contact.html
• CSA : https://www.csagateway.com/irj/portal
• FM : https://www.approvalguide.com/CC_host/pages/public/custom/FM/login.cfm
• IECEx : http://iecex.iec.ch/iecex/iecexweb.nsf/SearchPUB/?searchView=&SearchOrder=4&SearchWV=TRUE&SearchMax=1000&Submit=OK&Query=burkert
• 3A : http://www.3-a.org/3-A-Symbol/Search-Database-of-Current-Certificates
• NSF : http://info.nsf.org/Certified/PwsComponents/index.asp?standard=061

Produktinformationen som tidigare fanns i MyBurkert-portalen är nu integrerad i den vanliga sökfunktionen högst upp på sidan.

Ja! Du kan konfigurera en ventilö av typen 8652 AirLINE själv. Du kan till exempel söka efter typen via sökfunktionen och påbörja din första konfiguration.

Vid konfiguratorns nedre kant kan du alltid se din individuella konfigurationskod

Om du klickar på ”de tre punkterna” bredvid konfigurationskoden öppnar sig ett popup-fönster från vilket du kan kopiera numret

Under detta nummer kan du se resultatet av din senaste redigering.

Genom att skriva in koden i sökrutan på vår webbplats kommer du till din senaste arbetsstatus.

Du har här dessutom möjlighet att vidarebefordra länken till din konfiguration.

På så sätt kan du dela ditt resultat med dina kollegor eller en anställd hos Bürkert.

Om du anger koden i sökfältet kommer du till din senast redigerade version.

Här visas även giltighetstiden för din konfiguration.

Detta är endast nödvändigt om du loggar in för att genomföra beställningen först efter att du har konfigurerat den önskade.

Efter bekräftelsen visas ditt individuellt anpassade pris och leveransdatumet för din konfiguration. 

Om du accepterar våra cookies kan vi ge dig optimal service på vår hemsida. Klicka på följande länk om du vill få mer information angående vilka cookies som används och av vilken anledning de sparas i vår "Data-Privacy-Policy"

Ja, du kan enkelt beställa produkter online. Vänligen registrera dig för detta i inloggningsområdet. Du kan få en allmän översikt över den nuvarande webbplatsen samt tips och tricks i följande video:

Play Video

Du kan registrera dig via inloggningsknappen längst upp till höger. Om du redan är kund hos Bürkert kan du välja den snabba vägen och helt enkelt ange ditt kundnummer och fakturanummer.

Play Video

Om du ännu inte är kund hos Bürkert kan du registrera dig som ny kund här.

Play Video

Du beställer genom att lägga de produkter du vill köpa i varukorgen och följer sedan instruktionerna skulle det inte fungera så vänligen kontakta oss på telefon eller via e-post så hjälper vi dig.

Du hittar produktinformation, leveransinformation, fakturainformation, kontakt etc i huvudmenyn ”My Burkert”.

Du skriver in ditt artikelnummer, typnummer eller sökterm direkt i sökfältet. Efter att du angett tre tecken kommer du få upp förslag på sökord. Där kan du välja något av de föreslagna sökorden alt. skriva fri text.

Ja, vår snabbeställning är det enkla och snabbaste sättet att fylla din varukorg. Du har tre sätt att lägga Bürkert-produkter i varukorgen vid snabbeställningen.

Här hittar du videon till vår Bürkert Quickorder-funktion:

Play Video

1. Via ”identnummer”: Ange identnummer i därför avsedda rutor, justera därefter antalet och lägg allt i varukorgen med ett knapptryck. Du kan även ladda ned listan för att kontrollera eller spara artiklarna i en individuell minneslista.

2. Via ”CSV/Excel-dokument uppladdning”: Dra din fil till respektive fält eller sök i din dator med knappen. Din fil ska ha följande formatering:

• Format: Excel eller CSV
• två kolumner
• Kolumn 1: Identnummer (obligatoriskt)
• Kolumn 2: Antal (ej obligatoriskt)
• Om din fil har data i fler än två kolumner bearbetas ändå bara de första två kolumnerna.
• Om din fil bara har en kolumn men den är fylld med identnummer kan den bearbetas, produktantalet anges då alltid med 1.

3. Via ”Kopiera och klistra in”: Ange identnumret och antalet i inmatningsrutan per rad och tryck ”Inmatningsknappen” efter varje rad. Ett exempel på inmatningsformatet har grå bakgrund i inmatningsrutan. Därefter bekräftar du ditt urval via ”Överta inmatningen”.

Här kommer du direkt till snabbeställningen

Ja, det går att göra direkt då du väljer artikeln. Du kan lägga till lämpliga certifikat på artikelsidan under kvantitetsvalet:

Du kan också lägga till ytterligare certifikat här eller redigera de du redan har lagt till:

Alla tillgängliga dokument visas i en översikt i en pop-up och kan läggas till med ett enkelt klick. Certifikat som redan innefattas i vald artikel som standard är markerade. Denna listas inte separat i varukorgen på grund av dess anknytning till varan.

Så fort du lägger till varan i din varukorg kommer de valda certifikaten automatiskt att dyka upp i din varukorg och läggas till i din beställning.

Så fort dina beställda Bürkert-produkter har levererats till dig kan du ladda ner certifikatet du beställde antingen via Min Bürkert-kundportal eller via artikelsidan:

Nedladdning i kundportalen My Bürkert

1. Logga in på Bürkerts webbplats med dina inloggningsdata.
2. Via markeringen ”Mina beställningar” i ditt kundkonto kan du öppna den aktuella beställningen.
3. Medföljande certifikat visas direkt under respektive artikel som ”Tillhörande dokument” och går att ladda ned:

Nedladdning via artikelsidan

1. Logga in på Bürkerts webbplats med dina inloggningsdata.
2. Använd webbplatsens sökfunktion: ange dina Bürkert-produkters artikelnummer och navigera till motsvarande artikelsida.
3. Ange serienumret på din Bürkert-produkt i området ”Produktspecifik information” på artikelsidan. Serienumret återfinns på produktens typskylt.
4. De tillhörande certifikaten finns att ladda ner här:

• EN 10204 provningsintyg 3.1 i olika utföranden
• EN 10240 Identitetsintyg 2.1 och EN 10240 Kvalitetsintyg 2.2
• Kalibreringscertifikat
• Ursprungsintyg
• Tillverkarintyg
• och mer. Kontakta oss för att prata om ditt konkreta fall!

Kontakter och/eller distributörer hittar du under ikonen med världskartan högst upp på vår hemsida. Här hittar du våra lokala kontaktpersoner.