Du använder en föråldrad webbläsare. Det gör att vi tyvärr inte kan garantera att du kan använda vår webbplats som det är tänkt. Gamla webbläsare innebär dessutom långsammare nedladdning och säkerhetsproblem. Vi rekommenderar att du installerar en uppdaterad version eller en annan webbläsare för att kunna använda alla funktioner på vår webbplats.
Här finner ni en lista över de mest återkommande frågorna vi får. Om du har en fråga som du inte kan hitta svar på ber vi dig kontakta oss på telefon eller via e-post.
Produktinformation
Använd sökfältet genom att söka på namn, typ- eller artikelnummer. Du kan också använda dig av navigationen under "Produkter och applikationer"
Under "Service och support" -> Reservdelar
Skriv in produktens typnummer (ex. 6213) i sökfältet. Där hittar du ett filter på nerladdningar där du kan välja datablad. Du kan också trycka på "Mer information" på produkttypen, under produktspecifikationen finns en lista med all dokumentation som finns tillgänglig för nerladdning för just din produkt.
Skriv in produktens typnummer (ex. 6213) i sökfältet. Där hittar du ett filter på nerladdningar där du kan välja manual. Du kan också trycka på "Mer information" på produkttypen, under produktspecifikationen finns en lista med all dokumentation som finns tillgänglig för nerladdning för just din produkt.
Skriv in produktens typnummer (ex. 8741) i sökfältet och gå in på "Mer information". Under produktspecifikationen finner du ett område med all information om nerladdningar och här finner du också Communicator mjukvaran under rubriken ”Mjukvara”.
EDIP (Efficient Device Integration Platform) är en plattform for intelligenta kommunikationer. Läs mer om EDIP.
Produktinformationen som tidigare fanns i MyBurkert-portalen är nu integrerad i den vanliga sökfunktionen högst upp på sidan.
Ja! Du kan konfigurera en ventilö av typen 8652 AirLINE själv. Du kan till exempel söka efter typen via sökfunktionen och påbörja din första konfiguration.
Vid konfiguratorns nedre kant kan du alltid se din individuella konfigurationskod
Om du klickar på ”de tre punkterna” bredvid konfigurationskoden öppnar sig ett popup-fönster från vilket du kan kopiera numret
Under detta nummer kan du se resultatet av din senaste redigering.
Genom att skriva in koden i sökrutan på vår webbplats kommer du till din senaste arbetsstatus.
Du har här dessutom möjlighet att vidarebefordra länken till din konfiguration.
På så sätt kan du dela ditt resultat med dina kollegor eller en anställd hos Bürkert.
Om du anger koden i sökfältet kommer du till din senast redigerade version.
Här visas även giltighetstiden för din konfiguration.
Detta är endast nödvändigt om du loggar in för att genomföra beställningen först efter att du har konfigurerat den önskade.
Efter bekräftelsen visas ditt individuellt anpassade pris och leveransdatumet för din konfiguration.
Funktioner
Om du accepterar våra cookies kan vi ge dig optimal service på vår hemsida. Klicka på följande länk om du vill få mer information angående vilka cookies som används och av vilken anledning de sparas i vår "Data-Privacy-Policy"
Ja, du kan enkelt beställa produkter online. Vänligen registrera dig för detta i inloggningsområdet. Du kan få en allmän översikt över den nuvarande webbplatsen samt tips och tricks i följande video:
Du kan registrera dig via inloggningsknappen längst upp till höger. Om du redan är kund hos Bürkert kan du välja den snabba vägen och helt enkelt ange ditt kundnummer och fakturanummer.
Om du ännu inte är kund hos Bürkert kan du registrera dig som ny kund här.
Du beställer genom att lägga de produkter du vill köpa i varukorgen och följer sedan instruktionerna skulle det inte fungera så vänligen kontakta oss på telefon eller via e-post så hjälper vi dig.
Du hittar produktinformation, leveransinformation, fakturainformation, kontakt etc i huvudmenyn ”My Burkert”.
Du skriver in ditt artikelnummer, typnummer eller sökterm direkt i sökfältet. Efter att du angett tre tecken kommer du få upp förslag på sökord. Där kan du välja något av de föreslagna sökorden alt. skriva fri text.
Ja, vår snabbeställning är det enkla och snabbaste sättet att fylla din varukorg. Du har tre sätt att lägga Bürkert-produkter i varukorgen vid snabbeställningen.
Här hittar du videon till vår Bürkert Quickorder-funktion:
1. Via ”identnummer”: Ange identnummer i därför avsedda rutor, justera därefter antalet och lägg allt i varukorgen med ett knapptryck. Du kan även ladda ned listan för att kontrollera eller spara artiklarna i en individuell minneslista.
2. Via ”CSV/Excel-dokument uppladdning”: Dra din fil till respektive fält eller sök i din dator med knappen. Din fil ska ha följande formatering:
Format: Excel eller CSV
två kolumner
Kolumn 1: Identnummer (obligatoriskt)
Kolumn 2: Antal (ej obligatoriskt)
Om din fil har data i fler än två kolumner bearbetas ändå bara de första två kolumnerna.
Om din fil bara har en kolumn men den är fylld med identnummer kan den bearbetas, produktantalet anges då alltid med 1.
3. Via ”Kopiera och klistra in”: Ange identnumret och antalet i inmatningsrutan per rad och tryck ”Inmatningsknappen” efter varje rad. Ett exempel på inmatningsformatet har grå bakgrund i inmatningsrutan. Därefter bekräftar du ditt urval via ”Överta inmatningen”.